شروط الاستخدام

التعريف

هذا الموقع مملوك لـمؤسسة هيرو اكسبريس للخدمات اللوجستية («تيرو إكسبرس» أو «نحن»)، الرقم الموحد 7054582437، وتديره.

العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية.

البريد الإلكتروني للتواصل: team@tero.sa.

باستخدامك هذا الموقع فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق عليها فيُرجى عدم استخدام الموقع.

طبيعة الموقع

هذا الموقع تعريفي فقط: يعرّف بتيرو إكسبرس وبخدماتها وببوابة العملاء بشكل عام، ولا يُبرم من خلاله أي عقد، ولا يُقدَّم عبره أي طلب أو دفع.

جميع الأسعار والأرقام والشاشات والبيانات الظاهرة في الموقع، ومنها صور لوحة التحكم والطلبات والمحفظة، أمثلة توضيحية فقط، ولا تُعد عرضاً ولا التزاماً بسعر أو خدمة.

خدمة الشحن وبوابة العملاء

تخضع خدمات الشحن واستخدام بوابة العملاء لاتفاقيات مستقلة بين تيرو إكسبرس والعميل.

ولا تُعد هذه الشروط جزءاً من تلك الاتفاقيات ولا تعدّلها، وعند أي تعارض بينها تُقدَّم الاتفاقيات.

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، من نصوص وتصاميم ورسومات وشعار تيرو إكسبرس، مملوكة لتيرو إكسبرس أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي مسبق منها.

شعارات شركات الشحن والمنصات الظاهرة في الموقع علامات تجارية مملوكة لأصحابها، وتُعرض للتعريف فقط، ولا يعني عرضها أن أصحابها يرعون الموقع أو يتبنّون محتواه.

الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام الموقع بأي طريقة تخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية أو تضر بالموقع أو بمستخدميه، ومن ذلك: محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الموقع أو أنظمته، أو تعطيله أو إثقاله، أو نشر برمجيات ضارة، أو جمع محتواه بوسائل آلية بما يخالف الأنظمة، أو انتحال صفة تيرو إكسبرس.

روابط المواقع الأخرى

يحتوي الموقع على روابط لمواقع وخدمات تابعة لجهات أخرى، مثل منصات المتاجر وواتساب. ولا نتحكم في هذه المواقع ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو سياساتها، ويخضع استخدامك لها لشروطها.

حدود المسؤولية

يُقدَّم الموقع ومحتواه «كما هو» لأغراض التعريف. ونحرص على أن يكون المحتوى صحيحاً ومحدّثاً، لكننا لا نضمن خلوّه من الأخطاء أو توفّر الموقع دون انقطاع.

في الحدود التي تسمح بها الأنظمة في المملكة العربية السعودية، لا تتحمل تيرو إكسبرس المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر غير مباشر ينشأ عن استخدام الموقع أو تعذّر استخدامه أو الاعتماد على محتواه.

لا يحدّ ما سبق من أي حق لا يجوز نظاماً تقييده أو استبعاده.

تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ونوضّح تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة. واستمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المعدّلة.

النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقاً لها.

ويكون الاختصاص بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

اللغة

نُشرت هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، وعند أي اختلاف بينهما يُعتمد النص العربي.